Contrôle final des voyageurs dans les trains de CFF Voyageurs

Avec la révision des prescriptions d'exploitation CFF Transport du 10.12.2023, le contrôle final dans les trains (en termes de service clientèle) a fait l'objet d’adaptations réglementaires. Malheureusement, aucune standardisation n'est encore visible et des indications contradictoires ainsi que l'absence de directives, également en ce qui concerne la procédure à suivre lors de modifications de prestations à court terme, laissent supposer que l'urgence d'une réglementation solide n'a pas encore été reconnue. En raison de l'importance du sujet et du manque de clarté des prescriptions, le VSLF a élaboré une aide à l’attention du personnel roulant.